Conditions générales de vente

1. OBJET

Les présentes conditions régissent la vente des créations artisanales (bijoux et vêtements) de Malkisecuamundo sur la boutique en ligne. En validant votre commande, vous acceptez ces conditions sans réserve.

2. IDENTITÉ DE L’ARTISAN (MENTIONS LÉGALES)

• Nom du titulaire : Julio Cesar Cordova

• SIRET : 90116051500010

• Siège social : 4 place de l'observance, 83300 - Draguignan

• Contact : malkisecuamundo@hotmail.com

3. LES PRODUITS

Chaque pièce est fabriquée à la main.

• Nature artisanale : Des variations mineures de forme ou de couleur peuvent exister, garantissant l'authenticité de chaque objet.

• Stock : En cas de vente simultanée sur un marché et sur le site, le premier acheteur est prioritaire. Un remboursement intégral sera effectué en cas d'indisponibilité.

4. PRIX ET PAIEMENT

• Les prix sont indiqués en Euros (€).

• TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI (Régime auto-entrepreneur).

• Le paiement est dû au moment de la commande via les options sécurisées de Shopify.

5. EXPÉDITION (LIVRAISON)

• Délai d'expédition : Nous expédions vos trésors sous 2 jours ouvrés maximum.

• Transporteurs : [La Poste / Colissimo / Mondial Relay].

• Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès le départ du colis.

6. DROIT DE RÉTRACTATION (RETOUR)

Conformément à la loi, vous avez 5 jours pour changer d'avis :

• Articles standards : Doivent être retournés neufs et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

• Articles personnalisés : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux objets confectionnés sur mesure ou personnalisés à votre demande.

7. GARANTIES ET LITIGES

Vous bénéficiez des garanties légales de conformité. En cas de problème, nous privilégions toujours une résolution amiable et créative. À défaut, les tribunaux français seront compétents.